Principe
Connaître le niveau actuel d’engagement de votre public cible
À faire: À ne pas faire: Point de vue pratique: « Nous avons compris que pour suivre et pour évaluer le niveau d’engagement des gens, et le changement dans leur engagement au fil du temps, il nous fallait déchiffrer les différents niveaux auxquels les gens peuvent s’engager dans ce que Read more…